Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Alfamarket OÜ (nachfolgend „wir“, „das Unternehmen“) personenbezogene Daten von Nutzern und Kunden des Onlineshops alfatruck.ee gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) und den Rechtsvorschriften der Republik Estland erhebt, verwendet, speichert und schützt.

2. Welche Daten wir erheben

• Vor- und Nachname

• Kontakt-E-Mail und Telefonnummer

• Lieferadresse und Rechnungsadresse

• Firmendaten (für Unternehmen): Firmenname, Registrierungscode, USt-IdNr.

• Bestelldaten und Kaufhistorie

• Zahlungsdaten — werden von unserem Zahlungspartner Stripe Payments Europe, Ltd. und/oder der Bank verarbeitet; wir speichern keine Bankkartendaten

• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Cookies, Analysedaten zu Websitebesuchen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

• Aufgabe und Ausführung von Bestellungen, Warenlieferung

• Rechnungsstellung und Buchhaltung

• Kommunikation mit dem Kunden zu seiner Bestellung

• Verbesserung der Website und des Kundenservice

• Ermittlung des Landes des Besuchers anhand der IP-Adresse — zur Anzeige von Preisen und Mehrwertsteuersätzen entsprechend dem Lieferland

• Versand von Newslettern und Angeboten — nur mit Einwilligung des Nutzers

• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (Steuer- und Buchhaltungsrecht)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Steuer- und Buchhaltungsrecht, Art. 6 Abs. 1 lit. c)

• Berechtigtes Interesse des Unternehmens (Betrugsprävention, Serviceverbesserung, Art. 6 Abs. 1 lit. f)

• Einwilligung des Nutzers (Marketingkommunikation, Art. 6 Abs. 1 lit. a)

5. Wer Zugriff auf die Daten erhält

• Stripe Payments Europe, Ltd. — Zahlungsabwicklung und Bereitstellung von Liefer-/Zahlungsmethoden

• Logistikpartner: Omniva, DPD, Unisend, SmartPosti und andere an der Bestelllieferung beteiligte Transportunternehmen

• Hosting-Anbieter (Server in der EU, Hetzner, Helsinki, Finnland)

• Steuerberater bzw. Buchhaltungssoftware (bei Bedarf)

• Behörden — in den gesetzlich vorgesehenen Fällen

Wir verkaufen oder übermitteln personenbezogene Daten nicht ohne Einwilligung des Nutzers zu Marketingzwecken an Dritte.

6. Speicherdauer

Bestelldaten und zugehörige Dokumente werden für den nach estnischem Recht für Buchhaltungsunterlagen vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (in der Regel 7 Jahre). Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

7. Rechte der Nutzer

Gemäß DSGVO hat der Nutzer das Recht:

• Auskunft über seine personenbezogenen Daten zu verlangen;

• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;

• die Löschung der Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“), soweit dem keine gesetzlichen Anforderungen entgegenstehen;

• die Verarbeitung der Daten einzuschränken;

• der Verarbeitung der Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen;

• die Einwilligung jederzeit zu widerrufen;

• Beschwerde bei der estnischen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).

8. Cookies

Die Website verwendet Cookies für den Warenkorb, die Anmeldung, die Besuchsanalyse und, mit Einwilligung des Nutzers, für die Personalisierung von Werbung. Details finden Sie im gesonderten Cookie-Hinweis auf der Website.

9. Datensicherheit

Das Unternehmen setzt technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung ein (Verschlüsselung der Verbindung über HTTPS, eingeschränkter Zugriff auf Server und Datenbank).

10. Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf der Website alfatruck.ee abrufbar.