Возврат и обмен

Покупатель-частное лицо вправе отказаться от заказа в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин — это требование Директивы 2011/83/EU о правах потребителей.
Условия возврата
- товар не был в эксплуатации и сохранил товарный вид
- сохранена оригинальная упаковка и комплектность
- есть документ, подтверждающий покупку
Деньги возвращаем тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с момента получения возврата.
Товар, изготовленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит.
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами через форму обратной связи.